语言和文化差异：香港的保险市场主要以英文为主，对于不熟悉英文的消费者来说，购买保险可能会面临语言障碍和理解困难。服务和投诉渠道有限：如果在购买保险后遇到问题或需要投诉，由于跨境购买的特殊性，消费者可能面临服务和投诉渠道有