与保险公司沟通。了解保单失效的具体原因，如果是由于自己的疏忽或错误导致的，可以尝试与保险公司协商解决，例如补交保费或提供缺失的信息。寻求法律援助。如果认为保单失效是不合理的或者存在争议，可以寻求法律援助。投诉相关机构。如